2023年，總務(wù)處以學(xué)校年度工作計(jì)劃為指針，以服務(wù)師生為中心，以規(guī)章制度為保障，以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，按照“工作目標(biāo)具體化、工作責(zé)任明確化、工作制度標(biāo)準(zhǔn)化、工作運(yùn)行效益化”的要求，推進(jìn)落實(shí)精細(xì)化管理，著力提升后勤服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，確保了后勤工作取得實(shí)效。

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一、精細(xì)化管理體現(xiàn)在“細(xì)”字上

實(shí)施精細(xì)化管理以來，總務(wù)處在“細(xì)”字上下功夫。健全和完善《遼寧理工學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范》《遼寧理工學(xué)院學(xué)生寢室管理辦法》等制度48項(xiàng)，工作中注重抓細(xì)節(jié)，抓“小”事，把精細(xì)化管理的理念貫穿工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在衛(wèi)生保潔工作中實(shí)施網(wǎng)格化管理，在校園維修中進(jìn)行定位編號(hào)強(qiáng)化跑冒滴漏的檢查修護(hù)；在供暖保障中進(jìn)行全時(shí)段溫度和用電監(jiān)測(cè)，在伙食保障中加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)登記、餐品制作、食品留樣等環(huán)節(jié)的管控。通過制度約束、規(guī)范化管理明確工作流程和細(xì)則，并在實(shí)際工作中不斷完善規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)粗放管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。

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二、精細(xì)化管理落實(shí)在“實(shí)”字上

實(shí)施精細(xì)化管理以來，總務(wù)處把工作落在“實(shí)”處。面對(duì)雙校區(qū)運(yùn)行保障的特點(diǎn)，推進(jìn)后勤業(yè)務(wù)改革，形成總務(wù)處主建、物業(yè)公司主干的工作模式，把后勤工作進(jìn)行模塊化分類，合并同類項(xiàng)，區(qū)分特殊項(xiàng)，做到事事有人管，人人有專責(zé)；面向社會(huì)公開招標(biāo)29項(xiàng)，從項(xiàng)目的申報(bào)、招標(biāo)、監(jiān)管、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高資金使用效率，確保工程進(jìn)度和施工質(zhì)量；按照“先急后緩、先保障后改善”原則，完成粉刷整修學(xué)生寢室550間，安裝風(fēng)扇425臺(tái)，紗窗3239扇，衛(wèi)生間漏水整修200余間，老舊管線改造500余延長(zhǎng)米，更換維修用電燈具、管線閥門、地磚護(hù)欄共計(jì)300余處。

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三、精細(xì)管理成效在“精”字上

實(shí)施精細(xì)化管理以來，總務(wù)處向管理要效益，力求工作精益求“精”。實(shí)行商戶公開競(jìng)標(biāo)，增加門市招商的力度，雙校區(qū)門市出租率照往年提高了8%，增收租金40余萬元；對(duì)兩個(gè)校區(qū)7家食堂進(jìn)行整體升級(jí)改造，就餐環(huán)境得到明顯改善，功能區(qū)設(shè)置逐步完善，經(jīng)營(yíng)品類更加豐富，基本滿足學(xué)生多元化的飲食需求；摸索總結(jié)空氣能供暖規(guī)律，通過按需供暖、分區(qū)供暖、空氣能與水源熱泵聯(lián)動(dòng)供暖等保障方式，加強(qiáng)精細(xì)化管理，預(yù)計(jì)今冬節(jié)約供暖費(fèi)用60-80萬；節(jié)約了辦學(xué)成本，提高了運(yùn)行效益，產(chǎn)生了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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總務(wù)處將秉承著為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的工作理念，加快推動(dòng)后勤精細(xì)化管理步伐，對(duì)學(xué)校后勤工作的方方面面進(jìn)行全面梳理，將各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真真地排列，提升后勤管理水平，努力做到后勤管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，為打造學(xué)校的辦學(xué)品牌，辦好人民滿意學(xué)校，提高辦學(xué)水平和育人質(zhì)量提供強(qiáng)有力的后勤保障。